「五一」，是劳动者的节日。

  今天，「五一」劳动节在我国的主题应该是歌颂劳动者和劳动模范。

   今年「五一」，我想起了五十多年前曾经见过的一位全国劳模、北京百货大楼售货员张秉贵先生。

   说起张秉贵，现在的年轻人没几个人知道他的名字。在上世纪六七十年代，他也是响当当的劳动模范。

  上世纪五六十年代，是个激情燃烧、英雄辈出的年代。如火如荼的社会主义建设，和公而忘私、比学赶帮超，见困难就上，见荣誉就让，见先进就学，见后进就帮的良好社会风气，造就和涌现了像孟泰、王崇伦、吴运铎、马永顺、时传祥、王进喜、赵梦桃、陈永贵、雷锋、王杰、焦裕禄等千千万万个英雄模范，张秉贵就是其中的一位。

   资料显示：张秉贵，北京百货大楼糖果柜台售货员，中共十一大代表，第五、六届全国人大代表，1979年被授予全国劳动模范荣誉称号，100位新中国成立以来感动中国人物。他从1955年到北京市百货大楼站柜台，到1987年病逝，30多年接待顾客数百万人，没有怠慢过任何一个人。从为国家争光、为人民服务的政治信念出发，他在问、拿、称、包、算、收六个环节上不断摸索，刻苦练就了称糖 “一抓准”，算账“一口清”的绝技，接待一个顾客的时间从三四分钟缩短到一分钟；通过特有的眼神、语言、动作、表情、步伐、姿态等，为顾客提供热情周到的服务，几乎成了那个时代商业领域的服务规范；上世纪50年代，他总结出站好柜台的五点要求：精神饱满、思想集中、耳目灵敏、抬头售货、动作“三快”；60年代，总结出“接一、问二、联系三”的售货法，刻苦练就称糖“一抓准”、算账“一口清”的绝技；70年代，他将自己几十年如一日满腔热情的服务精神归纳概括为“一团火精神”，响亮地提出“心有一团火、温暖顾客心”。80年代，他将自己的柜台服务经验，编写成《张秉贵柜台服务艺术》，并到各单位表演、讲课，听众达十多万人次。

   上世纪七十年代我在东北参军，每年探亲途经北京，换乘候车间隙，总少不了去北京王府井一带逛商场，北京百货大楼也是必到之地。那时地方上物资供应紧张，质量上乘的糖点之类都是紧俏物，只有在北京能买得到。我清楚的记得，即便是当时北京商场里的糖果琳琅满目，每次排队每位顾客也只能限购2斤。探一次家不容易，为了多买几斤糖果回去看老人、走亲戚，往往是换个柜台，换家商场再次排队购买。

   有年夏天的一个下午，我在北京百货大楼，正巧碰上张秉贵站柜台。以前只是听说过张秉贵的大名，未见其人，这次是近距离接触，总算看到真“佛”了：他身材不高，五十几岁的样子，身体略有点发胖，一口地道的北京话，面对前来购物的顾客笑脸相迎，有人请张秉贵给大家演示“一抓准”、“一口清”绝活儿，他满口答应，只要顾客报出糖果数量，不管是一两、二两、三两、半斤等，只见张秉贵按照顾客报出的数字，随手一抓，然后放在天平上去称，几乎分毫不差，并随口说出不同种类、不同重量糖果的价钱，令在场的顾客惊叹不已，很快曝出一阵热烈的掌声。我站在一旁没去打扰，静静的观看了好一会儿才离去。

  尽管跟张秉贵同志只有一面之缘，算来他也离开我们将近四十年了，但他当年的音容笑貌、接人待物时的满面春风和精湛的“绝活儿”，依然深深印在了我的脑海。

   后来也到过北京百货大楼，那是在张秉贵同志病逝之后，大楼前面矗立着张秉贵的半身铜像，陈云同志为张秉贵铜像题词：“一团火精神光耀神州。”

   这是国家、人民，对张秉贵和张秉贵精神，也是对一位平凡而伟大劳动者的褒奖。

    或许是时代的催生，或许是张秉贵精神的延续，很长一段时间，全国岗位大练兵轰轰烈烈，岗位标兵层出不穷，各条战线、各行各业都有自己的标杆、榜样。如1964年部队大练兵，就大量涌现出了射击标兵、投弹标兵、拼剌标兵、神枪手、神炮手，侦察、捕俘、格斗尖兵，汽车兵开车走钢轨、枪械兵蒙上眼睛装缷枪支、机械仓库保管员蒙上眼睛找配件的典范，直至走到今天被奉为“大国工匠”的工匠精神。

  岁月流淌，忘不掉曾经美好的回忆与人们的怀念，那是一个时代的标记，一种宝贵的精神财富。

  因为在张秉贵和众多英模身上，彰显的是一个时代的光芒，人性的善良，社会的和谐，人间的美好，劳动与奉献的价值。他们是时代的领跑者，他们的思想代表着一个时代的精神高地，他们更是中华文明、先进道德风尚的奠基人传承人。

   今天，张秉贵“一抓准”“一口清”的绝活儿也许过时了，但他爱岗、敬业、奉献、业精、热忱的精神永存。

   愿张秉贵精神能在新时代发扬光大，焕发出新的活力、魅力与光彩。



编辑： 周健（老粥）